앞부분은 제 블로그에 정리한 내용입니다

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티핑 포인트
말콤 글래드웰 지음, 임옥희 옮김 / 21세기북스(북이십일)
나의 점수 : ★★★★

Tipping Point - 물의 끓는점을 뜻하는 말이다.
물의 온도를 상승시키면, 어느 온도까지는 물이 가만히 있다가, 특정한 온도에서 갑자기 물이 끓어오르기 시작하는데, 그 점을 이른다. 이 용어를 마케팅-사회과학적으로 사용해서, 어떤 변화가 폭발적으로 일어나는 현상을 이른다. (말콤 글래드웰, 2000, 티핑포인트)

이 티핑 포인트의 시점에서 일어나는 현상을 확산, 또는 전염이라고 표현하는데, 변화의 영향력이 미미한 시점에서 폭발력있게 전파되는 것을 의미한다. 이 확산의 과정을 가만히 살펴보면, 특정 역할을 하는 사람 또는 집단이 있는 것을 알 수 있다. 이들은 각 집단 또는 개인들을 연결해서 변화의 영향력이 전파될 수 있는 일종의 가교의 역할을 한다. 이들을 커넥터라고 이른다. 커넥터 뿐만 아니라, 메이븐, 비지니스맨도 중요한 역할을 한다. 티핑포인트 책의 전반부는 확산(전염)의 사례들을 소개하고 그 요인을 분석하는 과정을 보여준다면, 후반부는 이 세 역할에 대해 설명하고 있다.

커넥터는 다양한 사람들을 알며 교류할 수 있는 사람이다. 그들은 사람과 만나는 것 자체를 좋아하며, 그것을 즐긴다. 그들을 통해 정보나 변화들은 다양한 계층의 집단으로 퍼져나갈 수 있다. 또한 사람들은 커넥터에게 받은 정보를 대체적으로 신뢰한다. 그들이 가지고 있는 관계들은 그리 깊은 인격적 관계가 아니라고 반론할 수도 있겠다. 하지만 그레노베터의 연구에 의하면, 정보의 확산에는 강한 연결고리보다는 약한 연결고리가 더 중요한 역할을 한다. 더 정확히 표현하자면, 관계망의 노드와 노드간의 거리를 좁히는 역할은, 강한 연결고리 - 집단 안에 밀접히 속해있는 - 보다는 약한 연결고리 - 다양한 외부 연결망들과 관계를 가지고 있는 - 가 더 결정적이다.

메이븐은 특정 분야에 대해서 깊은 지식을 가지고 있는 사람이다. 어떤 할인 쿠폰을 어떻게 사용해야 물건을 싼 값에 살 수 있는지 그들은 알고 있다. 유럽 여행을 할 때 어떤 도시들을 여행해야 즐거울 수 있는지 그들은 알고 있다. 이들은 커넥터일수도 있고 아닐 수도 있다. 하지만 사람들은 어떤 선택을 할 때에 이들에게 찾아와서 조언을 구하곤 한다. 메이븐 자신이 커넥터라면 그 영향력은 굉장히 클 것이고, 그렇지 않더라도 메이븐과 커넥터가 친분 관계에 있다면 역시 그 파급 영향력이 클 것이다.

비지니스맨은 책을 읽으면서 잘 이해하지 못해서 모호하게 정리된 개념이기는 하지만, 다른 사람을 설득하는데 탁월한 재능을 가진 사람이다.

입소문을 통한 마케팅을 생각하고 있다면, 반드시 입문서로서 읽어봐야할만한 책이다.
이 세 부류의 사람들을 타겟한다면 적어도 구조적으로는 입소문 마케팅의 기반은 닦아놓은 셈이다.

C.F.>
넥서스 - 여섯개의 고리로 읽는 세상
링크 - 21세기 네트워크 과학

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2003년부터 와웸 대학사역은 연합사역에 비중을 두기 시작했습니다. 기연 사역 및 기타 연합 사역 안에서 와웸의 역할은 '커넥터'라고 이야기하기 시작했죠. 그 구체적인 의미에 대해서 좀 정리할 필요가 있을 것 같네요.

'부흥'은 '변화'라고 정의할 수 있습니다. 기존의 신자가 더 열심을 가지는 것을 진정한 부흥이라고 할 수 없겠죠. 부흥은 이미 하나님의 통치가 미치는 곳이 아니라, 세속화되어 있는 영역들이 거룩하게 '변화'하는 것입니다.

이 '변화'의 원동력은 복음과 진리라는 것은 변할 수 없는 사실입니다. 우리는 그 복음과 진리의 생명력을 직접 체험하고 있죠. 하지만 그 변화가 우리가 원하는 영역 - 세속화된 영역으로 연결되기 위해서는 우리는 연결고리들을 마련해야 할 의무가 있습니다.

위에서 커넥터, 메이븐, 비지니스맨에 대해서 언급했습니다. 작게 보면 연세와웸 안에 이 세 부류의 사람들이 필요합니다. 그래서 과 친구들과의 연결 고리를 계속 만들어나가면서 전도의 고리를 만들고 복음의 영향력이 확산되도록 해야 합니다. 와웸 안에 커넥터들이 있을 뿐만 아니라, 과반 내의 커넥터/메이븐/비지니스맨들을 파악하고 그들을 통해 진리의 영향력이 직접적으로든 간접적으로든 흘러가도록 해야 합니다.

기연 사역 안에서도 이런 사람들이 필요합니다. 제가 기연 내에서 단체 대표자로 있을 때에는 커넥터와 메이븐의 역할을 하고자 했습니다. 나름대로의 친분 관계를 통해 다양한 단체들을 기연 안으로 참여시킴으로 커넥터의 역할을 하고자 했고, 오랜 시간 동안 기연 사역에 주도적으로 참여한 경험들을 토대로 교목실과의 관계와 교수님들과의 관계, 단체들과의 관계들에 대해 조언하면서 메이븐의 역할을 하고자 했습니다.

뿐만 아니라 기연이 외부 사역들을 해나가면서 이런 요소들을 활용해서 복음의 영향력을 넓혀나가야 합니다.

이러한 통로들을 통해 흘려보낼 것은 문화와 정신들입니다.
세속화되어 있는 문화와 정신들에 대해 도전하며 의식을 확산시켜야 합니다.

거창하게 말하자면 포스트 모더니즘의 비절대성의 영향을 받은 대학 문화, 구체적으로 말하자면 권위가 사라져버린 사회의 모습들 속에서 대학도 교수님들과 학교 당국의 권위가 땅에 떨어져있습니다. 이것에 대해 GV에서는 한 때 '스승님께 편지쓰기' 캠페인을 벌였습니다. 올해는 기억이 없는데 작년에는 스승의날에 중도 앞에서 카네이션을 무료로 나눠줬었죠. 아마 총학이 했던걸로 기억합니다.

또한 시험 기간에 있었던 '정직 운동' 또한 작은 파문을 일으켰었죠.

이러한 세상의 가치와 반하는 기준들을 계속 흘려보내야 합니다.

연세 와웸이 존재하는 이유 중의 하나는 연세대를 '변화'시키는 것이고,
그렇게 하기 위한 역할로서 와웸 대학사역은 커넥터(메이븐, 비지니스맨을 포함하는)의 역할을 선택했고,
그 무기(아이템) 중의 하나는 '거룩함'을 제시하는 것 - 캠페인을 통해서든 어떤 모양을 통해서든 - 이라는 것이 제 나름대로의 생각입니다.